Saiba como proceder quando o rastreador de um veículo for desconectado e como configurar para receber notificações sempre que isso ocorrer.

Evento de Rastreador Desconectado

O Evento de Rastreador Desconectado do Veículo é registrado sempre que o equipamento rastreador perde sua conexão com a alimentação do veículo. Existem várias razões para isso ocorrer, como:

• Bateria arriada;

• Má instalação do rastreador;

• Desconexão intencional pelo motorista.

Se for identificado que o motorista desconectou o rastreador de forma intencional, você poderá tomar medidas internas para adverti-lo.

Como Receber Notificação Deste Evento?

Para configurar as notificações de Rastreador Desconectado, siga os passos abaixo:

1. Vá até o menu lateral em Veículos > Seus Veículos e selecione o veículo desejado.

2. Na tela de Edição de Veículos, vá até a seção de Notificações.

3. Marque a opção Rastreador Desconectado e defina se deseja ser notificado via APP ou E-mail.

Modelos de Rastreadores Compatíveis

Veículos com rastreadores dos modelos Compacto e Plug And Play possuem a opção de notificação para rastreador desconectado.

Como Visualizar o Evento no Relatório de Eventos

Para verificar quais veículos tiveram o rastreador desconectado, siga os passos abaixo:

Pelo Menu de Registros

1. Acesse Eventos > Registros.

2. Selecione o veículo desejado ou visualize todos os veículos.

3. Defina o período que deseja analisar.

4. No campo de Tipo de Evento, selecione Rastreador Desconectado do Veículo.

Pelo Dashboard

1. Acesse Eventos > Dashboard.

2. Selecione o período desejado.

3. No filtro personalizado, escolha Tipo de Evento e selecione Rastreador Desconectado do Veículo.

O evento é gerado assim que a alimentação do rastreador é interrompida, ou seja, no momento em que o dispositivo é retirado do veículo ou desconectado da fonte de bateria.