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Amauri Lima
Por Amauri Lima
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Qual o chip utilizado no Contele Fleet?

Na maioria dos casos, o Contele Fleet utiliza chips multi-operadoras. Esses chips, em combinação com a tecnologia avançada do rastreador, conseguem selecionar e utilizar a melhor operadora disponível na região. Chips Utilizados no Contele Fleet Chips Multi-Operadoras A principal tecnologia usada no Contele Fleet são os chips multi-operadoras. Eles têm a capacidade de alternar entre as operadoras Vivo, Claro e Tim, escolhendo automaticamente a operadora com o melhor sinal na região onde o veículo está localizado. Essa funcionalidade é ideal para garantir a continuidade da comunicação, especialmente em áreas urbanas ou regiões com cobertura variável. Chips de Operadora Única Em alguns casos, o Contele Fleet pode optar pelo uso de chips de operadora única, principalmente em áreas com baixa cobertura de múltiplas operadoras. Nessas situações, uma análise cuidadosa é feita para determinar qual operadora oferece a melhor cobertura, como 2G ou GPRS, na região. O chip de operadora única é geralmente usado em conjunto com um rastreador mais robusto, que possui maior capacidade de armazenamento (datalogger), permitindo que os dados sejam armazenados temporariamente e enviados assim que a conexão for restabelecida. Como Escolhemos a Operadora? A escolha entre um chip multi-operadora ou de operadora única depende dos seguintes fatores: - A cobertura regional das operadoras - A qualidade do sinal em áreas específicas - A densidade de veículos na área de operação O objetivo é garantir sempre a melhor conexão possível para que o rastreamento funcione de maneira contínua e precisa.

Última atualização em Jan 23, 2025

Quais são os Modelos de Rastreadores que Utilizamos | Contele Fleet

Garantia de Confiabilidade e Precisão no Rastreamento Utilizamos equipamentos homologados pela Anatel, desenvolvidos pela nossa equipe, com os melhores serviços de tecnologia disponíveis, para garantir alta confiabilidade, precisão e disponibilidade no rastreamento. 1. Tipos de Instalação - Com Instalação: Rastreadores que precisam de instalação feita por uma pessoa qualificada. - Sem Instalação: Rastreadores que utilizam a porta OBD do veículo, não requerendo instalação técnica. Se optar pela versão com instalação, nossa equipe selecionará o modelo mais adequado, considerando as necessidades da frota e região. 2. Tipos de Conectividade 4G - Cobertura: Alta confiabilidade em áreas remotas e locais fechados. - Conectividade: Conexão rápida e estável, atualizando os dados do veículo com mais rapidez. - Preparado para o Futuro: Ideal para empresas que desejam soluções mais duradouras. 2G - Abrangência: Uma das redes mais abrangentes no Brasil. - Baixo Custo: Menor custo de conexão em comparação às redes mais modernas. 3. Modelos de Rastreadores 3.1 Compacto - 4G O Compacto 4G é um rastreador com fio e antenas internas, necessitando de instalação. Compatível com todas as frequências 4G no Brasil, possui chip multioperadora e maior cobertura em áreas de sombra e subsolos. Imagem sem descrição 3.2 Compacto - 2G O Compacto 2G é um rastreador também com fio e antenas internas, ideal para veículos pequenos e grandes, como motos e barcos. Conta com chip multioperadora e fácil instalação. Imagem sem descrição 3.3 Plug and Play (OBD) - 2G O Plug and Play 2G é um rastreador sem fio que se conecta à porta OBD2 do veículo. Possui backup de bateria interna e não requer instalação técnica. Oferece chip multioperadora e maior cobertura em áreas de sombra e subsolos. Imagem nt26-artigo 3.4 Plug and Play (OBD) - 4G Oferecemos também o Plug and Play OBD 4G, que utiliza a conectividade 4G para maior velocidade e confiabilidade. Compartilha as mesmas vantagens de instalação simples e rápida, sem necessidade de suporte técnico, garantindo conexão estável em áreas de baixa cobertura. Conta com chip multioperadora e maior cobertura em áreas de sombra e subsolos. Imagem nt26-artigo

Última atualização em Jan 23, 2025

Funcionamento do Rastreador

Atualmente no mercado, existem 3 formas que um rastreador veicular pode funcionar: Tecnologia de Rastreamento A seguir, exploramos as diferentes tecnologias de rastreamento disponíveis e como o Contele Fleet opta por utilizar a melhor solução para gestão de frotas. 1. Rastreamento Satelital (100% GPS) ou Híbrido com Comunicação por GSM e GPS Essa tecnologia é focada em localização e possui um tempo maior de atualização devido ao custo e tecnologia envolvidos. Embora ofereça menor qualidade em rotas e dados para gestão de frotas, como odômetro, o Contele Fleet não adota esse formato. Nosso objetivo é oferecer alta tecnologia com baixo custo. Tecnologia GPS 2. Radiofrequência A tecnologia de radiofrequência é utilizada para o rastreamento de cargas, dependendo da proximidade com antenas. O Contele Fleet não oferece essa forma de rastreamento, pois nosso foco é a gestão de frotas. 3. Comunicação GSM e Posicionamento por GPS (GSM + GPS) Este é o formato utilizado pelo Contele Fleet. Consideramos essa a melhor forma de rastreamento, pois garante atualizações rápidas e precisas, além de ser uma solução acessível para as empresas. O módulo rastreador instalado no veículo se comunica com satélites, captando coordenadas e enviando informações de localização e velocidade para o sistema através da internet móvel (GPRS). Definições Importantes - GPS: Global Positioning System – sistema de posicionamento por satélite. - GSM: Global System for Mobile – tecnologia padrão de telefonia móvel. - GPRS: Primeira geração de dados na telefonia móvel, utilizada em máquinas de cartão e rastreadores. Nota A má instalação ou encaixe incorreto da antena pode gerar dados incorretos no sistema. Frequência de Atualizações O rastreador envia atualizações ao sistema a cada 15 segundos ou em cada curva de no mínimo 45 graus, quando o veículo estiver com a ignição ligada. Quando o Rastreador Começa a se Comunicar com o Sistema? O rastreador começa a enviar dados ao sistema quando o veículo está com o pós-chave ligado.

Última atualização em Jan 16, 2025

Como funciona a Instalação do Contele Fleet

Para dar mais autonomia na sua gestão de frotas, o Contele Fleet utiliza o método de auto instalação Central do Instalador e Teste Online A instalação do rastreador é bastante simples. O cliente tem a autonomia e a responsabilidade de realizar a instalação, seja contratando um técnico de sua preferência ou por conta própria. Comparativamente, a instalação do rastreador é mais simples do que a instalação de um som automotivo. Os módulos são enviados já configurados e prontos para instalação. Basta escanear o QR Code presente no módulo para acessar o vídeo tutorial, o esquema elétrico e a página de teste online. Na Central do Instalador, o responsável pela instalação pode acessar vídeos tutoriais e realizar o Teste Online de Sinal para garantir o bom funcionamento do equipamento. Atenção: Caso o ID do módulo não funcione no teste online de sinal, acrescente um 0 no início para carregar todos os dados corretamente. Modelos Utilizados O Contele Fleet utiliza três modelos principais de rastreador: 1. Modelo Padrão 2. Modelo Compacto 3. Modelo Plug and Play: Utilizado apenas em veículos leves. Para mais detalhes sobre os modelos, visite a Central do Instalador. Quem Deve Fazer a Instalação? A instalação do Contele Fleet pode ser realizada por: - Lojas de som e alarme automotivo - Autoelétricas - Profissionais específicos de instalação de rastreadores - Eletricistas ou mecânicos automotivos da sua empresa Para encontrar lojas na sua região, uma pesquisa rápida no Google por “lojas de som e alarme automotivo” pode ser útil. Caso encontre dificuldades, entre em contato com nosso suporte para a indicação de técnicos. ⚠️ Atenção: A indicação de técnicos é apenas uma sugestão, sendo o acordo comercial de sua responsabilidade. Veículos Blindados Para veículos blindados, o módulo deve ser instalado no cofre do motor, onde a temperatura é mais baixa e não há contato com água. As antenas precisam ser fixadas próximas à grade frontal para minimizar a interferência da blindagem no sinal. Riscos e Cuidados da Instalação Escolher instalar um rastreador exige algumas considerações importantes: - Manter a garantia do veículo: É crucial que a instalação seja feita sem cortes nos fios do chicote original do veículo. - Erros na instalação: Podem causar prejuízos para sua empresa. O Contele Fleet não assume responsabilidade por consequências adversas causadas por erros de instalação. Aqui está o artigo de ajuda revisado com a informação sobre a responsabilidade da instalação ser do contratante e os detalhes adicionais sobre a instalação dos rastreadores: Instalação de Rastreadores no Contele Fleet Responsabilidade pela Instalação A responsabilidade pela instalação dos rastreadores é de total responsabilidade do contratante. A Contele não oferece serviço de instalação, mas disponibiliza as ferramentas necessárias para garantir que a instalação seja feita de maneira simples e eficiente. QR Code para Instruções de Instalação Cada rastreador adquirido possui um QR Code que direciona diretamente para a página de instalação com orientações detalhadas de como proceder com a instalação. Esses passos são explicados de forma clara para garantir que o processo seja realizado corretamente, sem complicação. Suporte para Instalação Embora a Contele não ofereça técnicos para instalação dos rastreadores, estamos aqui para ajudar na busca por profissionais qualificados, caso o cliente não conheça nenhum instalador especializado. - Caso o cliente não tenha um técnico de confiança para realizar a instalação, nossa equipe técnica pode pesquisar no Google por instaladores próximos ao endereço do cliente. - Após a pesquisa, nossa equipe irá fornecer ao cliente o contato de técnicos que podem realizar a instalação, sendo responsabilidade do cliente entrar em contato diretamente com o instalador. Importante: - A Contele não realiza a instalação dos rastreadores. O máximo que podemos fazer é fornecer informações e ajudar na busca por técnicos qualificados. - A instalação deve ser realizada conforme as instruções fornecidas no link acessado pelo QR Code, garantindo que o rastreador funcione corretamente dentro do sistema Contele Fleet. Seja um Instalador Cadastrado Quer se tornar um instalador cadastrado da Contele? Acesse o link abaixo para saber como se cadastrar e fazer parte da nossa rede de instaladores: Seja um Instalador Cadastrado

Última atualização em May 28, 2025

O que é um Veículo em Área de Sombra?

Entenda tudo sobre a área de sombra nos módulos rastreadores e como o Contele Fleet lida com essas situações. O que é uma Área de Sombra? Área de Sombra refere-se a regiões onde há baixa ou nenhuma cobertura de sinal de celular devido à presença de obstáculos como: - Túneis - Estacionamentos subterrâneos - Coberturas metálicas - Áreas afastadas da cidade, como rodovias rurais ou zonas remotas Esses locais dificultam a comunicação entre o módulo rastreador do veículo e as antenas de sinal, impedindo a transmissão de dados em tempo real. Como funciona um sistema de rastreamento veicular GPS/GSM? Sistema de Rastreamento Os sistemas de rastreamento veicular utilizam duas tecnologias principais para monitorar os veículos: 1. GPS (Global Positioning System): Sistema de posicionamento por satélite que captura coordenadas de localização e velocidade. 2. GSM (Global System for Mobile): Tecnologia padrão para transmissão de dados por redes móveis, usada para enviar essas informações para o sistema central, via GPRS (General Packet Radio Service), uma tecnologia de dados móveis. Quando o veículo entra em uma área de sombra, o rastreador GPS capta a localização, mas não consegue enviar as informações devido à falta de sinal móvel. Como o Contele Fleet opera em Áreas de Sombra? O Contele Fleet utiliza o recurso Datalogger, que armazena as informações do veículo, mesmo quando não há sinal disponível para transmissão. O que é Datalogger? O Datalogger é uma ferramenta que grava automaticamente dados como: - Posição geográfica - Velocidade - Status da ignição (ligado/desligado) - Pontos de parada Essa memória pode armazenar até 65.535 pontos e mantém todas as informações registradas, mesmo que o veículo seja desligado ou desconectado do módulo. Para exemplificar, veja a imagem abaixo de uma área com poucas antenas e sem cobertura de celular: Exemplo de Área de Sombra Nosso equipamento passou por essa área e armazenou tudo. Você pode perceber que a rota foi construída perfeitamente, como mostrado na imagem a seguir: Rota no Contele Rastreador Como o Datalogger impacta na experiência do usuário? Graças ao Datalogger, quando o veículo sai da área de sombra e volta a ter sinal, todas as informações armazenadas são automaticamente enviadas ao sistema. Com isso, a rota é reconstruída de forma precisa, sem lacunas, e o gestor não nota a ausência de sinal enquanto analisa as rotas. Sem o Datalogger, a rota mostraria linhas retas, ignorando as curvas e pontos de parada que ocorreram durante o tempo sem sinal, comprometendo os cálculos de distância e velocidade. Cobertura de Sinal no Brasil As operadoras de telefonia no Brasil afirmam cobrir entre 91% e 93% das áreas povoadas. No entanto, ainda existem pequenas áreas de sombra espalhadas, principalmente em regiões remotas e rodovias. Apesar disso, as áreas de sombra geralmente são curtas, e com o suporte do Datalogger, você dificilmente ficará muito tempo sem as informações corretas do seu veículo.

Última atualização em Jan 15, 2025

Qual a Diferença entre Rastreadores com GSM e via Satélite?

Entenda a diferença entre os tipos de rastreamento e seus sistemas Introdução O GPS (Sistema de Posicionamento Global) é uma tecnologia composta por satélites e dispositivos receptores que permite determinar, de forma precisa, a localização de um objeto na Terra. Embora todos os dispositivos de rastreamento usem o GPS para localização, existem diferenças no modo como os dados são transmitidos para um centro de controle. As principais tecnologias de comunicação incluem rastreadores via satélite e GSM (comunicação por chip). O que são Rastreadores via Satélite e GSM? Via Satélite Os rastreadores via satélite são usados principalmente em situações onde a perda de sinal é inaceitável, como no transporte de cargas de alto valor. Esses rastreadores se comunicam diretamente com os satélites para transmitir a localização e outros dados. GSM (Comunicação por Chip) Os rastreadores GSM também usam o GPS para localizar o veículo, mas transmitem os dados através da rede GPRS, utilizando um chip de celular (GSM). Esses dispositivos são amplamente usados em soluções de gestão de frotas devido ao seu baixo custo e alta eficiência. Diferenças entre os Rastreadores e Sistemas via Satélite e GSM | Característica | Via Satélite | GSM (Comunicação por Chip) | |-------------------------|--------------|----------------------------| | Precisão de Localização | Funciona com base no GPS e se comunica diretamente com satélites. Preciso em áreas abertas, mas pode perder qualidade em áreas urbanas densas. | Utiliza múltiplas tecnologias (GPS, rede celular e sensores) para fornecer informações mais precisas em qualquer ambiente, inclusive áreas urbanas densas. | | Comunicação | Atualizações a cada 5 minutos, dependendo do plano. | Atualizações rápidas (a cada 15-30 segundos), garantindo maior precisão e gestão em tempo real. | | Equipamento | Equipamento grande, com antena externa visível. Custos elevados de aquisição e mensalidade acima de R$ 500,00. | Equipamento pequeno, discreto, sem antena visível. Custo mensal aproximado de R$ 60,00, sem necessidade de adquirir o rastreador. | | Gerenciamento de Manutenção | Limitado apenas ao rastreamento básico. | Oferece funcionalidades de gerenciamento de manutenção, como notificações de problemas, checklist e planejamento de correções. | | Análise de Dados | Sem análise avançada de dados. | Fornece relatórios detalhados sobre o desempenho do motorista e do veículo, permitindo uma gestão proativa e orientada a dados. | | Customização de Soluções | Conjunto padrão de recursos, com poucas opções de customização. | Soluções flexíveis e personalizáveis de acordo com as necessidades específicas da empresa. | | Atendimento ao Cliente | Suporte padrão. | Atendimento especializado e personalizado, com soluções feitas sob medida para cada cliente. | Preciso Utilizar os Dois Tipos de Sistemas, e Agora? Em alguns casos, sua empresa pode precisar de um sistema de rastreamento via satélite para determinados veículos e um sistema GSM para outros. Por exemplo, o uso de satélite para cargas de alto valor e GSM para operações de entrega. O Contele Fleet entende essa necessidade e oferece um desconto especial e vitalício para empresas que precisem usar ambos os sistemas simultaneamente. Isso garante que sua frota tenha cobertura total com o melhor custo-benefício. Argumentos para Utilizar Rastreadores GSM em vez de Via Satélite Aqui estão algumas razões pelas quais optar por rastreadores GSM pode ser a escolha mais adequada para a maioria das empresas de gestão de frotas: Custo Benefício - Baixo custo inicial: Os rastreadores GSM não requerem a compra do equipamento, enquanto os via satélite podem custar mais de R$ 1.000,00 apenas pelo equipamento. A solução GSM tem um valor mensal acessível, em torno de R$ 60,00, enquanto o satelital tem uma mensalidade superior a R$ 500,00. - Sem custos ocultos: A instalação dos dispositivos GSM é mais simples e barata, reduzindo as despesas operacionais da empresa. Atualizações Mais Frequentes - Tempo real: Rastreadores GSM atualizam as informações a cada 15 a 30 segundos, enquanto o via satélite pode ter uma latência maior, com atualizações a cada 5 minutos. Isso permite uma gestão em tempo real e maior controle das operações da frota. Melhor Gestão de Frotas - Recursos adicionais: Diferente dos dispositivos via satélite, os rastreadores GSM oferecem uma série de funcionalidades além do rastreamento básico. Isso inclui o gerenciamento de manutenção, monitoramento de comportamento do motorista, identificação de motoristas, entre outros. - Relatórios completos: Os dispositivos GSM oferecem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisão, otimizando rotas, reduzindo custos com combustível e aumentando a eficiência da frota. Tamanho e Instalação - Equipamento discreto: Rastreadores GSM são pequenos e discretos, com instalação simples e sem componentes visíveis, oferecendo maior segurança contra tentativas de remoção ou sabotagem. - Instalação rápida: Dispositivos como o modelo Plug and Play (OBD) podem ser instalados facilmente, sem a necessidade de um técnico especializado, economizando tempo e dinheiro. Manutenção e Análise de Dados - Manutenção proativa: Rastreadores GSM fornecem notificações e relatórios de manutenção, ajudando a prever e evitar problemas antes que se tornem críticos. - Análise de dados em tempo real: Ao contrário dos rastreadores via satélite, que fornecem informações limitadas, os dispositivos GSM oferecem uma análise avançada de dados, permitindo identificar áreas para melhorar a eficiência operacional. Flexibilidade - Soluções personalizáveis: Empresas com rastreadores GSM podem ter soluções adaptadas às suas necessidades específicas, ao contrário dos sistemas via satélite que oferecem recursos mais padronizados. Conclusão Embora os rastreadores via satélite sejam úteis para cargas de alto risco, o rastreador GSM é a melhor opção para a gestão de frotas que busca eficiência, custo-benefício e flexibilidade. A escolha entre as tecnologias deve ser baseada nas necessidades da sua empresa, mas para a maioria das empresas que visam otimizar operações e reduzir custos, o rastreador GSM é a solução ideal.

Última atualização em Jan 15, 2025