No Contele Fleet, o Mapa de Veículos exibe o status de cada veículo em tempo real, ajudando os gestores a monitorar suas frotas de maneira eficiente. Cada status é representado por uma cor específica, indicando o estado atual do veículo.

Status dos Veículos

A seguir, detalhamos cada um dos status que podem ser exibidos no Mapa de Veículos:

1. Ligado (sinal verde)

Descrição: O status de Ligado, representado pela cor verde, aparece quando o veículo está comunicando-se ativamente com o sistema, indicando que o veículo está ligado no momento.

2. Desligado (sinal cinza)

Descrição: O status Desligado, mostrado na cor cinza, indica que o veículo está desligado, mas ainda há comunicação ativa entre o rastreador e o sistema.

3. Área de Sombra (sinal amarelo)

Descrição: O status Área de Sombra, representado pela cor amarela, ocorre quando o rastreador não consegue se comunicar com o sistema por mais de 1 hora.
Possíveis locais:
- Subsolos
- Túneis
- Garagens
- Áreas com obstruções como montanhas ou construções
O que fazer: Para restabelecer a comunicação, mantenha o veículo ligado por pelo menos 30 segundos (tempo de atualização do sistema). Caso o motorista já o tenha desligado, peça que ligue o veículo novamente para forçar uma nova atualização de localização.

4. Área de Sombra há mais de 24 horas (sinal laranja)

Descrição: O status Área de Sombra há mais de 24 horas, identificado pela cor laranja, aparece quando o veículo não se comunica com o sistema por um período prolongado e o último status do veículo foi "Ligado".
Ação necessária: É necessário atenção redobrada, pois o veículo pode estar em um local sem sinal ou apresentar falhas na transmissão dos dados.
O que fazer: Assim como no sinal amarelo, oriente o motorista a manter o veículo ligado em local aberto por mais de 30 segundos. Se o sinal não retornar após esse procedimento, verifique a possibilidade de falha técnica no equipamento.

5. Sem Comunicação (sinal vermelho)

Descrição: O status Sem Comunicação, mostrado na cor vermelha, é exibido quando o veículo não se comunica com o sistema por mais de 3 dias.
Possíveis causas:
- Veículo fora de uso
- Problemas com o rastreador ou com a cobertura da operadora
Ação: Verifique se o veículo está em uso e se encontra-se em uma área com cobertura de sinal.

6. Sem Utilização (sinal roxo)

Descrição: O status Sem Utilização, representado pela cor roxa, é exibido quando o gestor define manualmente no sistema que o veículo está em manutenção ou fora de uso.
Como alterar status:
- Acesso no menu lateral a opção Veículos
- Em seguida, acesso o Status do Veículo
- Modifique a condição do veículo na coluna Estágio do Veículo

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7. Rastreador Não Instalado (sinal cinza escuro)

Descrição: O status Rastreador Não Instalado, mostrado na cor cinza escuro, é exibido para veículos cadastrados no sistema, mas que não possuem um rastreador instalado.
Consequência: Nesses casos, o veículo não aparece no mapa, pois não há um módulo de rastreamento para enviar a localização.
Dica: Se o veículo ainda não enviou informações ao sistema, ligue a ignição do veículo por pelo menos 5 minutos para que o sistema possa reconhecer o rastreador e o veículo.
Importante: Caso o veículo não esteja visível no mapa, verifique no Relatório de Status dos Veículos se ele se encontra com este status.