🗺️Status dos Veículos no Contele Fleet
No Contele Fleet, o Mapa de Veículos exibe o status de cada veículo em tempo real, ajudando os gestores a monitorar suas
frotas de maneira eficiente. Cada status é representado por uma cor específica, indicando o estado atual do veículo.
Status dos Veículos
A seguir, detalhamos cada um dos status que podem ser exibidos no Mapa de Veículos:
1. Ligado (sinal verde)
- Descrição: O status de Ligado, representado pela cor verde, aparece quando o veículo está comunicando-se ativamente
com o sistema, indicando que o veículo está ligado no momento.
2. Desligado (sinal cinza)
- Descrição: O status Desligado, mostrado na cor cinza, indica que o veículo está desligado, mas ainda há comunicação
ativa entre o rastreador e o sistema.
3. Área de Sombra (sinal amarelo)
- Descrição: O status Área de Sombra, representado pela cor amarela, ocorre quando o rastreador não consegue se
comunicar com o sistema por mais de 1 hora.
- Possíveis locais:
- Subsolos
- Túneis
- Garagens
- Áreas com obstruções como montanhas ou construções
- O que fazer: Para restabelecer a comunicação, mantenha o veículo ligado por pelo menos 30 segundos (tempo de
atualização do sistema). Caso o motorista já o tenha desligado, peça que ligue o veículo novamente para forçar uma
nova atualização de localização.
4. Área de Sombra há mais de 24 horas (sinal laranja)
- Descrição: O status Área de Sombra há mais de 24 horas, identificado pela cor laranja, aparece quando o veículo não
se comunica com o sistema por um período prolongado e o último status do veículo foi "Ligado".
- Ação necessária: É necessário atenção redobrada, pois o veículo pode estar em um local sem sinal ou apresentar
falhas na transmissão dos dados.
- O que fazer: Assim como no sinal amarelo, oriente o motorista a manter o veículo ligado em local aberto por mais
de 30 segundos. Se o sinal não retornar após esse procedimento, verifique a possibilidade de falha técnica no
equipamento.
5. Sem Comunicação (sinal vermelho)
- Descrição: O status Sem Comunicação, mostrado na cor vermelha, é exibido quando o veículo não se comunica com o
sistema por mais de 3 dias.
- Possíveis causas:
- Veículo fora de uso
- Problemas com o rastreador ou com a cobertura da operadora
- Ação: Verifique se o veículo está em uso e se encontra-se em uma área com cobertura de sinal.
6. Sem Utilização (sinal roxo)
- Descrição: O status Sem Utilização, representado pela cor roxa, é exibido quando o gestor define manualmente no
sistema que o veículo está em manutenção ou fora de uso.
- Como alterar status:
- Acesso no menu lateral a opção Veículos
- Em seguida, acesso o Status do Veículo
- Modifique a condição do veículo na coluna Estágio do Veículo
Imagem sem descrição
7. Rastreador Não Instalado (sinal cinza escuro)
- Descrição: O status Rastreador Não Instalado, mostrado na cor cinza escuro, é exibido para veículos cadastrados no
sistema, mas que não possuem um rastreador instalado.
- Consequência: Nesses casos, o veículo não aparece no mapa, pois não há um módulo de rastreamento para enviar a
localização.
- Dica: Se o veículo ainda não enviou informações ao sistema, ligue a ignição do veículo por pelo menos 5 minutos para
que o sistema possa reconhecer o rastreador e o veículo.
- Importante: Caso o veículo não esteja visível no mapa, verifique no Relatório de Status dos Veículos se ele se
encontra com este status.
Imagem sem descrição
8. Personalização do Estágio do Veículo
- Para tornar sua gestão mais detalhada, você pode configurar o "Estágio do Veículo" de acordo com a sua operação.
- Defina nomes personalizados e escolha as cores que serão exibidas tanto no detalhamento do veículo quanto no mapa.
- Utilize o campo abaixo para criar seus novos status:
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato através do WhatsApp de atendimento localizado do canto
inferior direito da sistema. Estamos à disposição!
.jpg)
