O Contele Fleet organiza os acessos ao sistema em níveis hierárquicos para garantir a segurança e a eficiência da gestão da sua frota. Dessa forma, as ações e visualizações são realizadas apenas por pessoas com as permissões adequadas.

🛠️ Tipos de Acesso Padrão

O sistema oferece cinco perfis de acesso nativos, cada um com níveis específicos de controle sobre o que pode ser visualizado e editado:

• 👑 Gestor: Possui controle total e irrestrito do sistema. É o único perfil com permissão para realizar o bloqueio de veículos e baixar o contrato da empresa. Tem acesso automático a toda a frota e gerencia todos os outros usuários.

• 💼 Administrador: Oferece um controle amplo do gerenciamento da frota e criação de usuários, mas possui restrições de segurança: não pode acessar boletos, realizar bloqueios, baixar o contrato ou editar/criar um perfil de Gestor. Visualiza apenas os veículos definidos para ele.

• 🔧 Usuário com Permissões: Perfil voltado para a gestão parcial. Permite visualizar a posição dos veículos associados, acessar relatórios e editar informações de veículos e condutores habilitados para ele.

• 👤 Usuário: Perfil de visualização básica da frota. Permite acompanhar a posição dos veículos associados e acessar os relatórios liberados pelo Gestor ou Administrador.

• 👁️ Visualizador: Acesso altamente restrito ao mapa. Ideal para clientes finais ou parceiros que precisam apenas acompanhar entregas ou viagens específicas em tempo real.

  

🎨 Personalização de Níveis de Acesso

Além dos perfis padrão, o Gestor tem total flexibilidade para criar regras sob medida para a operação.

• ⚙️ Criação Customizada: Ao cadastrar ou editar um usuário, no campo Nível de Acesso, basta clicar na seta e selecionar + Adicionar nível de acesso.

• 🏷️ Nome e Permissões: O Gestor pode definir o nome que desejar para o novo perfil (ex: "Supervisor de Vendas", "Portaria") e marcar individualmente, através de caixas de seleção, quais telas, relatórios e funções específicas (como rotas, multas, motoristas ou locais) aquele usuário poderá acessar.

  

  
  

📌 Como Definir a Hierarquia e Associar Veículos

• 🗂️ Menu de Origem: No menu lateral esquerdo, navegue até a opção Usuários.

• 📝 Cadastro ou Edição: Escolha um usuário existente para editar ou clique no botão Cadastrar Usuário.

• 🔑 Definição de Perfil: Na aba de edição, preencha os dados e selecione o Nível de Acesso desejado (seja um perfil padrão ou um personalizado criado por você).

• 🚗 Vínculo de Veículos: No campo Veículos Permitidos, selecione manualmente os automóveis que o usuário poderá acompanhar. O Gestor pode atribuir qualquer veículo da frota, enquanto o Administrador só pode delegar veículos que já estejam liberados em seu próprio perfil.

🔔 Gerenciamento de Notificações

• 🔕 Opção de Desativação: Independentemente do nível de acesso, todos os usuários podem escolher não receber alertas do sistema.

• 📋 Tipos de Alertas: É possível desabilitar avisos sobre eventos de telemetria, vencimentos de CNH de motoristas e manutenções programadas. Para isso, basta marcar a opção Não desejo receber notificações na tela de perfil do usuário.

🔄 Modificações de Status e E-mail

• 🚫 Como Desabilitar um Usuário: Se precisar suspender o acesso de alguém, acesse o menu Usuários e, na coluna de status ao lado do nome da pessoa, alterne o botão para Inativo. Apenas o Gestor tem a palavra final para ativar ou desativar acessos.

• 📧 Alteração de E-mail: Caso o e-mail de login de um usuário precise ser modificado, realize a alteração no cadastro e salve.

💡 Dica: Após a troca de e-mail, oriente o usuário a realizar o logout (deslogar) da conta e fazer o login novamente utilizando a nova credencial para garantir que as atualizações de segurança sejam aplicadas perfeitamente.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato através do WhatsApp de atendimento localizado no canto inferior direito do sistema. Estamos à disposição!