Usuário

Como alterar a minha senha?

Saiba como alterar sua senha de acesso no Contele Fleet. Como Alterar Sua Senha no Contele Fleet Alterar sua senha no Contele Fleet é muito simples. Siga os passos abaixo: Passos para Alterar a Senha 1. Acesse a tela de Usuários pelo menu lateral. Tela de Usuários 2. Clique no seu usuário localizado na coluna correspondente. 3. Insira sua nova senha no campo de Senha e confirme-a no campo de Confirmação da Senha. Campo de Alteração de Senha 4. Após isso, clique em Salvar para concluir a alteração. Informações Importantes - Gestores: Podem alterar a própria senha e as senhas de outros usuários e/ou administradores. - Novos usuários: A senha inicial é sempre a parte do e-mail que vem antes do "@". Exemplo: Se o e-mail for [email protected], a senha será usuario. - Administradores: Podem alterar a senha de outros administradores ou usuários com permissões inferiores, mas não a de gestores.

Usuários: Hierarquias de Acesso ao Sistema no Contele Fleet

Os acessos ao Contele Fleet são organizados em níveis hierárquicos para garantir que determinadas ações e visualizações sejam realizadas apenas por usuários com as permissões adequadas. Isso assegura uma gestão segura e eficiente da frota. Tipos de Acesso no Contele Fleet O Contele Fleet oferece cinco tipos de acesso, cada um com níveis específicos de permissões que controlam o que os usuários podem visualizar e editar no sistema. 1. Gestor - Permissões: - Controle total do sistema. - Único com permissão para bloquear veículos e baixar o contrato. - Pode visualizar e editar todas as configurações, exceto a edição do módulo do veículo. - Visualização de Veículos: - Acesso completo a toda a frota, com todos os veículos automaticamente selecionados. - Não é possível remover a visualização de qualquer veículo. - Funções Principais: - Bloqueio de veículos. - Edição completa do sistema. - Criação de usuários. - Download do contrato. - Acesso irrestrito à frota. 2. Administrador - Permissões: - Controle amplo do sistema, podendo criar novos usuários com algumas restrições: - Não pode acessar boletos. - Não pode realizar bloqueios de veículos. - Não pode editar o gestor ou criar outro gestor. - Não pode baixar o contrato. - Visualização de Veículos: - Pode selecionar apenas os veículos definidos para ele pelo gestor. - Funções Principais: - Gerenciamento avançado do sistema e criação de usuários, com restrições. 3. Usuário com Permissões - Permissões: - Visualizar a posição dos veículos associados e relatórios. - Editar veículos e condutores. - Visualização de Veículos: - O gestor ou administrador deve selecionar os veículos que ele pode visualizar. - Funções Principais: - Gestão parcial da frota, controle sobre veículos e condutores. 4. Usuário - Permissões: - Visualizar a posição dos veículos associados. - Acessar os relatórios. - Visualização de Veículos: - Veículos definidos pelo gestor ou administrador, respeitando restrições. - Funções Principais: - Visualização básica da frota e relatórios. 5. Visualizador - Permissões: - Acesso restrito ao mapa, visualização limitada a veículos definidos. - Visualização de Veículos: - Definida pelo gestor ou administrador. - Funções Principais: - Ideal para clientes que acompanham entregas ou viagens. Como Definir a Hierarquia Somente o gestor pode definir ou alterar a hierarquia de outros gestores e usuários, garantindo acesso irrestrito à frota. O administrador pode criar e gerenciar usuários com hierarquias inferiores. Passos para Definir a Hierarquia: 1. No menu lateral, vá para "Usuários". 2. Selecione um usuário existente para editar, ou clique em "Cadastrar Usuário" para adicionar um novo. Imagem de Usuários 1. Na tela de edição, escolha o nível de acesso: - Gestor: Acesso total à frota e controle completo. - Administrador: Controle avançado com restrições. - Usuário com Permissões: Controle parcial. - Usuário: Acesso básico. - Visualizador: Acesso ao mapa. 2. Se necessário, selecione manualmente os veículos visíveis para o usuário. - O gestor atribui qualquer veículo. - O administrador só pode atribuir veículos previamente definidos pelo gestor. 3. Salve as alterações. Gerenciamento de Veículos e Notificações Seleção de Veículos - Gestor: Acesso a todos os veículos da frota. - Outros Usuários: O gestor escolhe quais veículos podem visualizar. O administrador só atribui veículos já definidos para ele. Opção de Notificações Todos os níveis de usuários podem desativar notificações sobre: - Eventos. - CNHs vencidas. - Manutenções. Para desativar, selecione "Não desejo receber notificações" nas configurações. Imagem de Notificações Como Desabilitar um Usuário Para desabilitar um usuário no Contele Fleet: 1. Acesse o menu lateral e vá até "Usuários". 2. Na coluna de status ao lado do nome do usuário, clique no botão de status para ativar ou desativar o usuário. O gestor tem a permissão exclusiva para controlar o acesso de cada pessoa ao sistema. Imagem de Desabilitar Usuário Alteração de E-mail do Usuário - Caso um usuário troque seu e-mail, é necessário deslogar da conta após a alteração para garantir que as informações sejam aplicadas corretamente. - Após a troca, deslogue e faça login novamente com o novo e-mail para aplicar as alterações.

Esqueci minha senha, e agora?

Recuperação de Senha no Contele Fleet Se você esqueceu sua senha, siga as etapas abaixo para recuperá-la: 1. Acesse o site do Contele Fleet. 2. Acima do botão "Entrar", clique em "Esqueci minha senha". Esqueci minha senha 3. Uma nova tela será exibida, solicitando que você digite o e-mail utilizado para acessar o sistema. Digite seu e-mail 4. Após inserir o e-mail, será enviado um link para a recuperação da sua senha. 5. Abra o link no e-mail recebido e siga as instruções para criar uma nova senha. Dica: Verifique se o e-mail não foi direcionado para a caixa de Spam. Problemas com E-mails de Domínio Próprio E se meu e-mail for de domínio próprio? Se você utiliza um e-mail com domínio próprio (exemplo: [email protected]), pode ser que o domínio de e-mail da sua empresa bloqueie o recebimento de e-mails da Contele, como notificações de eventos e informações importantes. O que fazer nesse caso? - Peça ao responsável pela administração do e-mail da sua empresa para desbloquear e permitir o recebimento de e-mails do domínio da Contele.