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Registros de Multas no Contele Fleet

Última atualização em Jul 13, 2026

💸 Gerenciar Multas

O módulo de Gerenciar Multas no Contele Fleet é uma ferramenta estratégica para o controle total das infrações da sua frota. Ele centraliza o histórico de autuações, permitindo a identificação rápida de condutores, a economia através de descontos e a análise do comportamento dos motoristas em campo.

🎯 Objetivo da Tela

Esta central permite que o gestor tenha uma visão consolidada de todas as multas, automatizando o vínculo entre o veículo, o horário da infração e o motorista responsável. Com isso, sua empresa ganha agilidade administrativa e evita a perda de prazos de indicação e pagamento.

🔍 Identificando a Origem da Multa

Na coluna Origem, você encontrará ícones que indicam como aquela multa foi inserida no sistema:

  • 📥 Importação de Multas (Ícone com Seta): Indica que a multa foi carregada no sistema através de planilhas de importação em massa.

  • 👤 Registro Manual (Ícone de Boneco): Multas que foram cadastradas manualmente pelo gestor diretamente na plataforma.

  • ⚙️ Automação (Ícone de Engrenagem): Infrações capturadas automaticamente pelo sistema através da integração direta com os órgãos de trânsito.

📊 Cards de Resumo e Indicadores

No topo da tela, você visualiza indicadores rápidos para facilitar a gestão:

  • 📝 Quantidade de Registros: Total de multas listadas no período selecionado.

  • 🚗 Veículos com Multas: Quantidade de ativos da frota que possuem ao menos uma infração registrada.

  • 👤 Motoristas com Multas: Número de condutores vinculados a infrações no período.

  • 💰 Valor: Soma total do valor das multas, permitindo o controle financeiro do impacto das infrações.

⚙️ Modos de Registro

O sistema oferece flexibilidade para alimentar sua base de dados:

  • 🛠️ Modo Manual: O gestor insere os dados da notificação. Se o motorista estiver utilizando o app Contele Driver na data e hora da infração, o sistema realiza o vínculo automático do condutor.

  • 🤖 Modo Integrado: O Contele Fleet realiza consultas semanais automáticas nos principais órgãos de trânsito. Essa busca depende da disponibilidade dos portais oficiais e oferece uma assertividade média de 90%, evitando surpresas com multas não reportadas pelos motoristas.

    • 💡 Dica: A integração tem um custo por veículo e pode ser ativada pelo próprio cliente através da função Financeiro, na aba Contrate Mais. Você pode escolher as placas que deseja a automação.

📋 Entendendo as Colunas do Relatório

A tabela detalha informações cruciais para a auditoria e controle financeiro:

  • 🆔 Veículo e Placa: Identificação do ativo autuado.

  • 📅 Data e Hora da Multa: Momento exato em que a infração foi cometida.

  • 👤 Motorista Responsável: Identificação do condutor (automática via app ou manual).

  • 📑 Número do AIT: Código da autuação encontrado na notificação.

  • ⚠️ Infração e Gravidade: Descrição do artigo do CTB e o nível da infração (Leve, Média, Grave ou Gravíssima).

  • 🔟 Pontos e Valor: Quantidade de pontos na CNH e o valor original da multa.

  • 📉 Valor com Desconto (20%): Valor calculado para pagamento antecipado em canais físicos.

  • 📲 Valor SNE: Valor com desconto máximo (40%) disponível para quem utiliza o Sistema de Notificação Eletrônica.

  • 📅 Vencimento Boleto SNE: Data limite para aproveitar o desconto eletrônico.

  • ✅ Status: Indica a situação atual da multa (ex: Pendente, Paga).

🛠️ Ações e Ícones Disponíveis

Ao final de cada linha, você encontrará ícones para interagir com o registro:

  • 📄 Boleto Disponível (Primeiro ícone): Quando o ícone estiver na cor azul, o boleto comum da multa já está disponível para visualização e download.

  • 📱 Boleto SNE (Segundo ícone): Quando o ícone estiver na cor azul, indica que o boleto com desconto do Sistema de Notificação Eletrônica está pronto para pagamento.

  • 🗺️ Visualizar Rota (Terceiro ícone): Abre o mapa mostrando exatamente a rota que o veículo estava percorrendo no momento em que a multa foi aplicada.

  • 📝 Editar (Quarto ícone): Permite alterar ou complementar dados da multa, como motorista ou observações.📥 Exportação e Relatórios


💰 Solicitar Boleto SNE pelo Módulo

O sistema disponibiliza o botão Solicitar Boleto SNE diretamente na barra de ferramentas. Ao selecionar as multas integradas elegíveis, você pode requerer a emissão do boleto com desconto centralizadamente.

  • 💡 Dica: Assim que o órgão de trânsito processar a requisição e o documento for emitido, o segundo ícone da coluna Ações mudará automaticamente para a cor azul, indicando que o boleto já está pronto para baixar.

🗑️ Como Desativar Multas

Caso necessite remover temporariamente ou corrigir multas da listagem ativa, siga o passo a passo:

  • ⚙️ Habilitar Coluna: Clique no seletor de colunas (ícone de tabela no canto direito) e habilite a coluna Desativar.

  • ☑️ Selecionar Multa: Na linha da infração correspondente, marque o campo de seleção (checkbox) da multa que deseja desativar.

  • 🔴 Acionar Lixeira: Em seguida, clique no botão vermelho com o ícone de lixeira localizado no canto superior direito da tela.

  • 💬 Confirmar Ação: Um popup de confirmação aparecerá na tela. Caso tenha certeza da ação, clique em SIM. Se desistir do processo, clique em NÃO.

  • 📂 Consulta Retroativa: A multa desativada sairá da aba principal e ficará armazenada na aba Multas Desativadas, permitindo que você a consulte ou reative quando necessário.

📥 Exportação e Relatórios

Para análises externas ou apresentações fiscais, utilize as ferramentas de extração:

  • 📄 PDF: Gera um documento pronto para impressão.

  • 📊 Excel: Ideal para manipulação de dados e cálculos financeiros personalizados.

  • 🚀 Gerar Relatório: Utilize o filtro de período e clique neste botão para atualizar a visualização conforme sua necessidade.

✍️ Como Cadastrar uma Multa Manualmente

  • ➕ Novo Registro: Clique no botão + Cadastrar Multa no canto superior direito.

  • 📝 Preenchimento de Dados: Insira as informações obrigatórias da infração como Data, Hora, Veículo e o número do AIT.

  • 💡 Dica: Caso o rastreador estivesse comunicando no momento da multa, o sistema sugerirá automaticamente a localização e o motorista logado no app Contele Driver, economizando seu tempo de preenchimento.

  • 💾 Salvar Histórico: Adicione arquivos anexos (como a foto da notificação) se desejar e clique em Salvar.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato através do WhatsApp de atendimento localizado no canto inferior direito do sistema. Estamos à disposição!