A função de Motoristas Não Identificados é uma ferramenta essencial para garantir a integridade dos dados da sua frota. Quando o sistema de vídeo telemetria não consegue realizar o reconhecimento facial automático, esses registros são centralizados nesta tela. O objetivo é permitir que o gestor realize a auditoria visual e vincule manualmente o condutor correto a cada evento, mantendo seus indicadores de desempenho e segurança sempre precisos.
🔍 Por que a identificação automática pode falhar?
Existem alguns cenários comuns que podem impedir a Inteligência Artificial de reconhecer o motorista instantaneamente:
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👤 Falta de cadastro: O motorista ainda não possui uma foto de perfil cadastrada no sistema Contele Fleet.
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📸 Qualidade da foto base: A foto cadastrada no perfil do motorista está com baixa resolução, mal posicionada ou com iluminação inadequada.
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🌑 Visibilidade na cabine: Uso de acessórios (como óculos escuros e bonés), má iluminação interna ou posicionamento da câmera que dificulte a captura clara do rosto.
🛠️ Como realizar a identificação manual
Para organizar sua frota e atribuir as responsabilidades corretamente, você tem duas formas de realizar o vínculo:
Opção 1: Pela listagem principal
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👤 Seleção do Condutor: Na coluna Motorista, abra o menu suspenso e selecione o nome do colaborador correspondente àquelas imagens.
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✅ Confirmação: Após selecionar o nome, clique no botão Confirmar para salvar o vínculo.
Opção 2: Pela visualização detalhada das fotos
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🖼️ Abrir Imagens: Clique em Abrir imagens ao lado da miniatura da foto para ver o evento com mais clareza.
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📸 Galeria de Fotos: O sistema disponibiliza um conjunto de 15 fotos de ângulos diferentes para que você tenha total certeza de quem estava ao volante.
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👥 Lista Lateral: Dentro dessa janela pop-up, utilize a relação de motoristas cadastrados exibida na lateral direita para identificar o condutor.
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✅ Finalização: Selecione o motorista desejado e clique em Confirmar.
⚠️ Prazos e Retenção de Dados
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⏳ Disponibilidade das fotos: As imagens dos motoristas não identificados ficam armazenadas no sistema por um período de 90 dias.
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🗑️ Exclusão automática: Após esse intervalo de 3 meses, os registros fotográficos serão apagados permanentemente. Certifique-se de realizar as identificações periodicamente para não perder o lastro visual das ocorrências.
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💡 Dicas para uma Gestão Eficiente
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Padronização: Oriente seus motoristas a tirarem fotos de perfil claras, de frente e sem acessórios para aumentar a taxa de acerto da inteligência artificial.
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Rotina de Auditoria: Reserve um momento semanal para limpar a lista de "Não identificados". Isso evita o acúmulo de registros e garante que seus dashboards de eventos estejam sempre atualizados.
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Verificação da Câmera: Se o número de motoristas não identificados subir repentinamente, verifique se a lente da câmera na cabine não está suja ou obstruída.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato através do WhatsApp de atendimento localizado no canto inferior direito do sistema. Estamos à disposição!
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