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Amauri Lima
Por Amauri Lima
5 artigos

Meu veículo foi furtado/roubado, o que fazer?

Manter a calma é o primeiro passo fundamental. Aqui estão os procedimentos que você deve seguir caso seu veículo seja furtado ou roubado: O Que Fazer em Caso de Furto ou Roubo do Seu Veículo Se o seu veículo foi furtado ou roubado, siga as etapas abaixo para aumentar as chances de recuperá-lo com segurança. 1. Contate a Polícia Militar (190) - Ligue imediatamente para a Polícia Militar. - Informe que seu veículo é monitorado pelo Contele Fleet. - Forneça o máximo de informações possíveis, como: - Última localização conhecida do veículo (pode ser acessada em tempo real pelo Mapa no sistema). - Status atual do veículo. 2. Verifique a Localização do Veículo no Sistema No Contele Fleet, siga estas etapas: 1. Acesse o "Mapa" no sistema. 2. Selecione a visualização exclusiva do veículo. As cores ao redor do ícone do veículo indicarão o status atual: - Verde: O veículo está com sinal e você recebe informações em tempo real. - Branco: O veículo está desligado e não há novas informações. - Amarelo: O veículo está em uma área sem sinal no momento. - Vermelho: O veículo não envia dados há mais de 24 horas. Utilize essas informações para auxiliar a polícia. 3. Não Bloqueie o Veículo Imediatamente - É importante não bloquear o veículo antes de acionar a Polícia Militar. - O bloqueio prematuro pode alertar os ladrões, que podem tentar remover o dispositivo de rastreamento. 4. Acompanhe o Veículo Junto com a Polícia - Em muitos casos, a polícia solicitará que você acompanhe a movimentação do veículo. - Isso é necessário para que eles possam interceptá-lo de forma segura. Para mais informações, acesse os materiais de suporte no site da Contele Fleet.

Última atualização em Jan 16, 2025

Treinamento do Gestor no Contele Fleet (Sistema e APP)

Treinamento do Contele Rastreador para Gestores de Frota Este treinamento é composto de vídeo-aulas objetivas e rápidas, cobrindo desde conceitos básicos até avançados sobre como usar o sistema. O objetivo é ajudá-lo a reduzir custos e aumentar a produtividade dos veículos. Consulte o sistema para visualizar as páginas das aulas com sua própria conta. Dicas para um Aprendizado Eficiente - Encontre dúvidas rapidamente usando Ctrl + F (Windows) ou Command + F (Mac). No celular, use "Encontrar na Página". - Utilize seu e-mail do Contele Rastreador ao preencher o mini-questionário. Erros de digitação ou uso de e-mails pessoais exigirão novo preenchimento. - Salve esta página nos favoritos com Ctrl + D. - O treinamento pode ser iniciado e concluído no mesmo dia. Caso faça uma pausa, anote a última aula assistida. Aulas do Treinamento Introdução Aula 1 - Mapa de Veículos da Frota Aula 2 - Grupos de Veículos Aula 3 - Cercas Eletrônicas: Criação, Edição e Exibição no Mapa Aula 4 - Motoristas: Cadastro e Edição Aula 5 - Cadastro de Veículos Aula 6 - Cadastro de Usuários Aula 7 - Controle de Abastecimentos da Frota Aula 8 - Relatório de Checklist do Veículo Aula 9 - Relatório de Eventos Aula 10 - Relatório de Status dos Veículos Aula 11 - Relatório de KM Rodado da Frota Aula 12 - Relatório de Rotas da Frota Aula 13 - Bloqueio de Veículos Aula 14 - Serviço Logístico: Controle de Passageiros e Entregas Aula 15 - Serviços Logísticos: Como acessar as Rotas no APP Contele Driver Aula 16 - Serviços Logísticos: Como ver a Rota até Passageiros e Entregas no APP Contele Driver Aula 17 - Como registrar o Embarque e Entregas no APP Contele Driver Aula 18 - APP Contele Rastreador | Aplicativo do Gestor Aula 19 - APP Contele Driver | Aplicativo do Motorista Aula 20 - Aproveitamento Aula 21 - Solicitações de Veículos Indique e Ganhe Mini Questionário - Certificação de Conclusão do Treinamento Acesse o Mini Questionário para obter a certificação. O certificado será emitido caso você alcance a pontuação igual ou maior que 80 pontos. - Importante: Utilize o e-mail cadastrado no Contele Rastreador. Erros de digitação exigirão um novo preenchimento do questionário. Leia mais

Última atualização em Jan 27, 2025

📲 Migração para os novos aplicativos do Contele Fleet

Estamos com uma nova versão dos nossos aplicativos para melhorar ainda mais a experiência de uso e a performance das funcionalidades do Contele Fleet. Se você ainda utiliza as versões antigas, recomendamos fortemente que faça a migração o quanto antes para garantir acesso às últimas atualizações, melhorias e correções. 🚗 1. Novo Aplicativo Contele Fleet (Gestores) Este é o aplicativo voltado para gestores e usuários administrativos, onde é possível acompanhar veículos, visualizar relatórios e tomar decisões com base nas informações da frota. ✅ Como acessar: Use o mesmo e-mail e senha cadastrados no sistema Contele Fleet Web. 📥 Links para Download: - 📱 Google Play (Android) - 🍎 App Store (iOS) 👨‍✈️ 2. Aplicativo Contele Fleet Driver (Motoristas) Este é o aplicativo exclusivo para os motoristas da sua frota, onde eles poderão realizar checklists, registrar abastecimentos, se identificar nos veículos e muito mais. 📥 Links para Download: - 📱 Google Play (Android) - 🍎 App Store (iOS) 🔄 Por que migrar? - Acesso a novas funcionalidades e melhorias contínuas. - Correções e atualizações de segurança. - Melhor desempenho e estabilidade. - Compatibilidade com as novas integrações e padrões da plataforma. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda no processo de migração, entre em contato com o nosso time de suporte. Estamos aqui para te ajudar! 💬✅

Última atualização em Mar 24, 2025

Função Vídeo Telemetria no Contele Fleet

O que é a Vídeo Telemetria? Agora o Contele Fleet conta com a função Vídeo Telemetria, que permite o monitoramento avançado dos veículos equipados com câmeras que possuem rastreador embutido. Essa funcionalidade traz mais segurança e controle para sua frota. Como acessar? No sistema Contele Fleet, acesse: Vídeo Telemetria > Monitoramento Avançado Tela de Monitoramento Nesta tela, você verá: - Lista de veículos com câmeras instaladas. - Nome e placa de cada veículo. - Motorista identificado. - Status do rastreador embutido na câmera. Para visualizar as câmeras e a localização em tempo real: 1. Escolha o veículo na lista. 2. Clique sobre ele. 3. Será aberta uma tela lateral mostrando as duas câmeras: a frontal e a da cabine. 4. Na parte inferior, você verá o mapa com a localização atual do veículo. Para assistir ao vídeo em tempo real: - Basta clicar em play. Importante: Não recomendamos que o vídeo fique em reprodução contínua por muito tempo, pois o consumo de dados pode ser acelerado. O limite de dados é garantido para o mês, porém evite manter o streaming ao vivo por longos períodos. Função Gravações No topo da tela de monitoramento, ao lado de "Monitoramento", há a função Gravações. Como buscar gravações: 1. Use os filtros para selecionar o veículo, a data e o horário desejados. 2. O sistema armazena os vídeos por até 10 dias. 3. Cada gravação corresponde a um arquivo de 3 minutos. 4. Após escolher o veículo e o período, clique em Buscar Gravações. 5. Para buscar uma hora específica, utilize o filtro de horário. 6. Clique no arquivo desejado para iniciar o download. O download pode levar de 2 a 10 minutos. Após o download, você pode assistir ao vídeo pelo sistema ou baixar para seu computador. Recomendação: Caso ocorra algum evento relevante, faça o download o quanto antes para evitar perda dos arquivos devido ao limite de armazenamento. Modelos de Câmeras Disponíveis Sem Inteligência Artificial - Câmera sem IA - Visualização em tempo real disponível. - Conexão 4G estável. - Armazenamento de histórico de imagens em cartão de 256 GB (média de 30 dias). - Acesso às imagens mesmo com o veículo desligado. - Gravação automática iniciada ao ligar o veículo. - Acesso às gravações pelo sistema. - Download das gravações anteriores por data e hora. Com Inteligência Artificial - Eventos identificados pela Inteligência Artificial - Identificação do Motorista com I.A. - Sensor de Fadiga: Olhos, Bocejo, Distração. - Falta de Cinto de Segurança. - Fumar: Uso de cigarro. - Uso de celular ao volante. - Uso de óculos Escuro (bloqueio de leitura ocular). Ambos os modelos de câmeras já são rastreadores com tecnologia 4G, capturam imagens da via à frente do veículo e da cabine, garantindo a identificação clara do motorista e o monitoramento externo do trajeto. Valores - Câmera com rastreador e Com IA: R$ 299,90 por peça mensal, mais R$ 220 de setup único. - Câmera com rastreador e sem IA: R$ 149,90 por peça mensal, mais R$ 220 de setup único. Como adquirir? Para adquirir as câmeras e implantar a função de vídeo telemetria, entre em contato com seu consultor Contele.

Última atualização em Jun 04, 2025