🚘 Identificação de Motoristas no Contele Fleet
Aprenda a identificar o motorista de um veículo e ajustar as configurações de identificação na plataforma. Garantir o
registro correto de quem está conduzindo cada ativo assegura a precisão e a confiabilidade de todos os seus relatórios e
auditorias de telemetria.
👤 Formas de Identificação do Motorista
No Contele Fleet, você possui três opções para acompanhar e registrar quem está na direção de um veículo:
- 📱 Identificação pelo Aplicativo: Ao se logar no aplicativo Contele Fleet Driver com login e senha, o sistema
reconhece automaticamente quem está dirigindo o veículo e utiliza essa informação diretamente nos relatórios.
- ✍️ Identificação Manual: Configurando um Motorista Padrão para o veículo. Nesse método, você vincula manualmente o
condutor a uma unidade específica através das configurações de Veículos.
- 📸 Identificação Facial: Através da câmera direcionada para a cabine do motorista, o sistema faz o reconhecimento
facial automático de quem está conduzindo. Essa modalidade é exclusiva para veículos equipados com os módulos de
vídeo telemetria compatíveis (como Cam ONE, Cam Plus ou Cam Max).
💡 Dica: O uso do aplicativo Contele Fleet Driver ou do Reconhecimento Facial é altamente recomendado para facilitar a
identificação automática do motorista, otimizar os processos diários e evitar a necessidade de alterações manuais
frequentes.
Cadastro de motorista
Configuração de motorista padrão
🚀 Recomendações para o Sucesso da Identificação Facial
Para que o reconhecimento por câmera funcione perfeitamente, é fundamental cumprir os seguintes requisitos:
- 🖼️ Foto de Qualidade: O motorista deve ter uma foto de boa qualidade e nítida previamente cadastrada no sistema
Contele Fleet.
- 🚛 Veículo em Movimento: A validação do condutor pela inteligência artificial ocorre com o veículo em deslocamento
nas vias.
- 👓 Sem Acessórios Obstrutivos: O motorista deve entrar na cabine e conduzir sem utilizar acessórios que impeçam ou
dificultem a leitura dos traços do rosto, tais como bonés, óculos de sol, máscaras, entre outros.
💡 Dica: Para obter informações mais detalhadas sobre o funcionamento completo do reconhecimento facial, acesse o guia
específico: Vídeo Telemetria Contele Fleet.
⚙️ Como Inserir o Nome do Motorista Manualmente
Caso utilize o método de vínculo manual, siga os passos abaixo para configurar a plataforma:
- 🗂️ Cadastro do Condutor: No menu lateral, acesse Motoristas, clique em Seus Motoristas e registre o condutor, caso
ele ainda não conste na lista.
- 🚗 Seleção do Veículo: Vá ao menu Veículos, selecione Seus Veículos e clique na unidade que deseja configurar.
- 🔄 Definição de Padrão: Na tela de configuração do veículo selecionado, defina qual será o Motorista Padrão associado
de forma fixa a ele.
💡 Dica: O sistema sempre atribuirá aos relatórios o nome que estava registrado no momento exato da realização de cada
rota, mantendo o histórico de dados protegido.
Desvincular motorista antigo
🔀 Regra de Hierarquia e Comportamento do Sistema
Quando um veículo possui múltiplos métodos de identificação ativos simultaneamente, o Contele Fleet organiza a validação
sob uma estrutura inteligente de prioridades:
- 🥇 Câmera (Identificação Facial): Possui prioridade máxima. Caso a câmera reconheça um motorista cadastrado, esse
nome sobressai a qualquer outro vínculo no período.
- 🥈 Aplicativo (Contele Driver): Atua como um vínculo manual temporário realizado por ação direta do motorista no app.
Ele possui prioridade intermediária, sobrepondo-se ao motorista padrão.
- 🥉 Motorista Padrão: Funciona como o vínculo base do veículo. Ele permanece ativo na ausência de sinalizações dos
métodos acima e é automaticamente sobreposto por eles.
- 🔄 Retorno Automático: Assim que o motorista se desvincula do veículo pelo aplicativo (faz logout) ou deixa de ser
identificado pela câmera, o sistema retorna de forma automática para o Motorista Padrão configurado anteriormente.
Isso garante o controle ininterrupto da frota.
🔧 Como Desvincular o Motorista de um Veículo
Se o veículo trocou de condutor definitivo e o nome antigo continua aparecendo mesmo após o encerramento das rotas nos
aplicativos, faça o ajuste manual seguindo o mapa de cliques abaixo:
- 📂 Menu Veículos: No menu lateral, acesse Veículos e entre em Seus Veículos.
- ✏️ Configuração do Ativo: Selecione o veículo em questão e navegue até o campo de Motorista Padrão.
- ❌ Remoção do Vínculo: Remova ou substitua a associação com o condutor antigo e salve as alterações.
⚠️ Observações Importantes
- 📊 Precisão dos Dados: Sempre verifique as configurações de motoristas e a vinculação aos veículos para garantir a
precisão total em seus relatórios.
- 🛠️ Correção de Erros: Caso ocorra algum erro de atribuição, revise detalhadamente as configurações de Motorista
Padrão no menu Veículos.
- 🔍 Motoristas Não Identificados: Se por algum motivo a identificação facial automática não ocorrer, acesse o menu
Motoristas não identificados, verifique as fotos capturadas pelo sistema e realize a inserção manual do nome do
motorista para refletir corretamente nas rotas e relatórios.
💡 Dica: Lembre-se de que a inserção manual em caso de falha da câmera tem caráter educativo para orientação da sua
equipe e não deve ser uma prática recorrente. Para entender mais sobre este processo, consulte o guia de Motoristas Não
Identificados.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato através do WhatsApp de atendimento localizado no canto inferior
direito do sistema. Estamos à disposição!
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