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Amauri Lima
Por Amauri Lima
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Solicitação de Adição ou Redução de Veículos/Rastreadores no Contele Fleet

Adição e Redução de Veículos/Rastreadores no Contele Fleet Adição de Veículos/Rastreadores Gestores podem solicitar a adição de veículos ou rastreadores diretamente pelo WhatsApp https://contele.io/whatsapp, enviando as seguintes informações: 1. Quantidade de Rastreadores Desejada: - Informe o número total de rastreadores que deseja contratar. Exemplo: 01. 2. Tipo(s) de Veículo(s) e Quantidades: - Selecione o tipo de veículo e informe a quantidade para cada um: - [ X ] Leve - [___] Pesado - [___] Máquina - [___] Moto 3. Endereço de Entrega dos Rastreadores: - Inclua o endereço completo e o responsável para recebimento. Exemplo: R. Um, 2187 - Centro, Rio Claro - SP, 13500-142 A/C Felipe Matos. 4. Função de Bloqueio de Combustível: - Informe se deseja a função de bloqueio: - ( X ) Sim - ( ) Não 5. Tipo Plug and Play (OBD): - Informe se deseja rastreadores do tipo plug-and-play: - ( X ) Sim - ( ) Não Observação Importante: Rastreadores do tipo plug-and-play (OBD) não possuem função de bloqueio de combustível. 6. Data de Instalação Desejada: - Indique uma data preferencial para a instalação. Exemplo: Assim que entregue, próximo dia útil. Redução de Veículos/Rastreadores Para solicitar a redução de veículos ou rastreadores, envie as seguintes informações no canal de atendimento do WhatsApp https://contele.io/whatsapp - IMEI ou Placas: Liste os identificadores dos rastreadores ou placas dos veículos que deseja remover. - Responsável pela Devolução: Inclua o número de contato do responsável pela devolução dos equipamentos. - Motivo da redução: Inclua o motivo da redução Adição de Veículos Sem Rastreadores Também é possível adicionar veículos ao sistema sem rastreadores, utilizando apenas as funcionalidades do Contele Fleet para gestão interna. Para mais detalhes, consulte o suporte via WhatsApp. Dica Importante - Certifique-se de fornecer informações completas e claras para agilizar o atendimento. - Funções como bloqueio de combustível dependem do tipo de rastreador selecionado.

Última atualização em Feb 04, 2025

Odômetro

O Odômetro do Veículo é essencial para diversos recursos do Contele Fleet, como por exemplo, o Evento de KM Atingido. Guia de Edição do Odômetro do Veículo Como Editar o Odômetro do Veículo pelo Sistema Para editar o odômetro de um veículo específico, siga os passos abaixo: 1. Acesse o menu lateral do sistema. 2. Clique em Veículos > Seus Veículos e selecione o veículo desejado. 3. Nos Dados do Veículo, role a página até encontrar a opção Ajuste do Odômetro. 4. Digite o valor exato mostrado no painel do veículo. 5. Vá até o final da página e clique em Salvar. Nota: A alteração no odômetro será efetivamente atualizada após o veículo ser ligado. Imagem sem descrição Como Editar o Odômetro do Veículo pelo Aplicativo Você também pode ajustar o odômetro diretamente pelo aplicativo do Contele Rastreador: 1. Baixe o aplicativo do Contele Fleet no Google Play ou App Store, e utilize o mesmo login do sistema. 2. No aplicativo, vá em Lista, clique nos três pontos ao lado do veículo desejado e selecione a opção Ajustar Odômetro. 3. Insira o valor correto do odômetro e salve as alterações. Imagem sem descrição Inconsistência de Quilometragem Causada pelo Odômetro O sistema identifica alterações manuais no odômetro do veículo, o que pode resultar em: - Inconsistência nos dados de quilometragem. - Relatórios imprecisos, como diferenças nos odômetros iniciais e finais. Dica: Para obter mais precisão, recomendamos realizar a atualização do odômetro com o veículo parado e ligado. Recomendação de Validação Periódica Recomendamos que, pelo menos uma vez a cada 3 meses, você valide o odômetro de cada veículo da frota. Se houver qualquer diferença significativa, faça a atualização do odômetro no sistema para garantir que os dados e relatórios continuem precisos. Data da Última Informação do Odômetro ou Horímetro A data da última informação serve para mostrar o último valor de Odômetro ou Horímetro que o sistema recebeu, seja pelo rastreador ou pelo abastecimento, quando o veículo não utiliza rastreador. Importante: Caso o veículo esteja em movimento enquanto você estiver nesta tela, o valor não será atualizado. Imagem sem descrição Recomendamos que a atualização do odômetro seja feita com o veículo parado e ligado para garantir que os dados estejam corretos.

Última atualização em Jan 23, 2025

Saiba como organizar a documentação da sua frota

Entenda métodos organizacionais para uma integração bem-feita dentro do Contele Fleet, garantindo que todos os documentos da sua frota estejam acessíveis e organizados de forma eficiente. Organização da Documentação da Frota Manter toda a documentação da sua frota organizada e acessível é essencial para aumentar a produtividade e garantir que você possa encontrar rapidamente qualquer informação importante. Utilizar ferramentas de armazenamento em nuvem, como o Google Drive, facilita esse processo, permitindo que você compartilhe e acesse documentos de qualquer lugar. Instruções de Uso - Google Drive Antes de integrar os documentos com o Contele Fleet, siga os passos abaixo para organizar sua documentação no Google Drive: 1. Crie uma Conta no Google Drive (se ainda não tiver uma). 2. No Google Drive, clique em Novo no canto superior esquerdo da tela e depois em Pasta. 3. Crie duas pastas principais: uma para Veículos e outra para Condutores. - Dica: Dentro da pasta Veículos, crie subpastas separadas por placa do veículo para melhor organização. 4. Adicione fotos e documentos escaneados diretamente pelo celular ou computador. Crie subpastas para organizar os documentos por mês/ano, se necessário. 5. Configure quem pode acessar e editar as pastas, definindo permissões para colaboradores. Organização sugerida no Google Drive: - Pasta Veículos: Subpastas organizadas por placas (Ex.: ABC1234). - Pasta Condutores: Subpastas organizadas por nome ou matrícula dos condutores. Quais Documentos Precisam de Atenção? Certifique-se de possuir cópias dos seguintes documentos importantes da frota: - CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) - DUT (Documento Único de Transferência) - IPVA - Apólice de Seguro - Notas Fiscais de Oficina - Orçamentos de Manutenção - CNH dos motoristas - Infrações de Trânsito - Certidão de Pontos da CNH Esses documentos são essenciais para manter sua frota regularizada e para fins de auditoria ou controle de gastos. Integração com o Contele Fleet A melhor parte da organização de documentos no Google Drive é que o Contele Fleet possui uma integração direta com a ferramenta, tornando o acesso aos documentos ainda mais prático. Como incluir a documentação no Contele Fleet: 1. No Contele Fleet, vá até o menu Veículos > Seus Veículos e selecione o veículo desejado. 2. Na tela de edição do veículo, clique na aba Documentação. Imagem sem descrição 3. No campo "Digite ou cole abaixo o link de sua pasta no Google Drive", cole o link da subpasta do veículo correspondente. 4. Clique em Salvar. Imagem sem descrição Agora, a documentação da frota estará vinculada ao veículo selecionado, e você poderá acessar os documentos diretamente no Contele Fleet, utilizando o armazenamento na nuvem.

Última atualização em Jan 23, 2025

Como Mudar o Ícone ou a Cor do Veículo no Contele Fleet

Saiba como visualizar e configurar o ícone e a cor dos veículos no mapa do Contele Fleet, uma função útil para melhorar a identificação da sua frota. Gerenciamento de Ícones e Cores de Veículos no Contele Fleet Por que mudar o ícone ou a cor do veículo? Essa funcionalidade é especialmente útil para empresas com uma grande frota, facilitando a visualização e diferenciação dos veículos no mapa da Tela Inicial do Contele Fleet. Ao configurar cores e ícones personalizados para os veículos, a gestão da frota se torna mais eficiente e intuitiva. Como alterar a cor e o ícone de um veículo Para configurar a cor e o ícone de cada veículo, siga os passos abaixo: 1. No menu lateral esquerdo, acesse Veículos. 2. Clique em Seus Veículos. Imagem sem descrição 3. Selecione o veículo que deseja personalizar. 4. Na tela do veículo, clique na aba Visualização no Mapa. 5. Escolha a cor e o ícone do veículo que aparecerá no mapa. Imagem sem descrição Opções de ícones disponíveis: - Carro - Caminhão - Caminhão Grande - Máquina - Motocicleta - Van 6. Após fazer as escolhas, clique em Salvar. Observações importantes - A cor que você selecionar para o ícone não substitui a cor de status do veículo. As cores de status são padronizadas no sistema para evitar erros de interpretação e garantir uma leitura correta das informações (por exemplo, veículos em movimento, parados ou inativos). - Utilize cores e ícones que façam sentido para o tipo de veículo ou função que ele desempenha na sua frota, facilitando a visualização no mapa.

Última atualização em Jan 23, 2025

Reserva de Veículos

Acompanhe e saiba como fazer a reserva dos Pedidos de Uso dos veículos utilizando o Contele Fleet. Além disso, entenda o processo de aprovação das reservas Para acessar a função de reserva de veículos, abra a aba lateral esquerda e clique em Veículos > Reserva de Veículos. Na tela principal, você verá uma lista com as seguintes informações: - Usuário: Pessoa que reservou o veículo; - Veículo: Veículo reservado; - Motorista: Motorista atual do veículo; - Período de utilização: Tempo em que o motorista estará utilizando o veículo; - Descrição da reserva: Motivo de uso do veículo; - Status: Indica se a reserva foi aprovada, recusada ou está pendente. Reserva de veículos Como Realizar uma Reserva Habilitar Reservas para Usuários Para permitir que os usuários façam reservas no site de solicitação, siga os passos abaixo: 1. O gestor deve criar um usuário com qualquer hierarquia no sistema: - Acesse o menu lateral, clique em Usuários e em Cadastrar Usuário. - Defina um e-mail e crie uma senha para o usuário. 2. Após criar o usuário, envie o seguinte link para ele acessar o sistema de reservas: https://solicitacao.contelerastreador.com.br/login. - O usuário poderá utilizar o e-mail e a senha fornecidos para acessar o sistema e realizar suas reservas. Processo de Reserva Para realizar a reserva de um veículo, o motorista deve: 1. Acessar o link de Reserva do Contele Fleet utilizando o login e senha. 2. No site, clicar no botão "Fazer Reserva" localizado no canto superior direito. Fazer reserva 1. Preencher os seguintes campos: - Descrição da Reserva: Informar o motivo da reserva; Descrição da reserva - Período de Utilização: Inserir o período e horário de utilização do veículo. Período de utilização 2. Confirmar todas as informações inseridas e clicar em Concluir. Atenção: Não é possível reservar o mesmo veículo para a mesma data e horário. Como Aprovar e Gerenciar uma Reserva Após a solicitação de reserva ser enviada, o gestor precisa acessar a lista de reservas no sistema: 1. Vá até o menu lateral e clique em Veículos > Reserva. 2. Verifique as informações detalhadas da reserva, como: - Usuário: Quem fez a reserva; - Descrição da Reserva: Motivo do pedido; - Período de horário: Tempo em que o veículo será utilizado. 3. Selecione o veículo que será disponibilizado para a reserva e o motorista que vai conduzir o veículo. Selecionar veículo e motorista Após a aprovação do gestor, o solicitante poderá ver no site qual veículo foi liberado e o motorista atribuído à reserva. Reserva aprovada Como Identificar que a Reserva foi Aprovada Para verificar se a reserva foi aprovada, o solicitante deve acessar o site de reservas. Na página de reservas, será possível visualizar qual veículo e motorista foram liberados para a utilização, além de verificar se a reserva está na aba de Aprovadas ou Recusadas. Verificar reservas aprovadas Informação Adicional sobre Disponibilidade Após a aprovação de uma reserva, o veículo ficará indisponível para outras pessoas no mesmo período. Por exemplo, se o veículo foi reservado do dia 05 até o dia 07, ele não poderá ser reservado novamente para outra pessoa dentro desse intervalo de data e horário.

Última atualização em Jan 23, 2025

Por que o Odômetro do Veículo tem Diferença com o do Sistema?

Saiba qual a diferença entre o Odômetro do Veículo e o rastreamento através do GPS do Contele Fleet, entendendo as variações nas medições de distância e velocidade. Diferença Entre Odômetro do Veículo e Sistema de Rastreamento O que causa essa diferença? O Contele Fleet utiliza coordenadas de GPS, enquanto o veículo usa o sensor de giro da roda. A precisão do GPS tende a ser maior, enquanto a do veículo pode ser influenciada por fatores como: - Calibragem dos pneus - Desgaste dos pneus - Variações na superfície da estrada Esses fatores podem alterar a medição da distância e da velocidade pelo odômetro do veículo. Por outro lado, o rastreamento por GPS calcula a distância com base em coordenadas geográficas, o que resulta em maior precisão. Comparação Prática Em um teste comparativo, utilizamos: - Hodômetro do veículo - GPS de navegação do carro - Aplicativo de celular - Google Maps - Contele Fleet Resultados - Nas medições de velocidade, observamos até 3% de diferença. - Nas medições de distância (hodômetro), a diferença foi de 0,7%. Essas variações são esperadas devido aos diferentes métodos de medição. É importante destacar que a diferença observada não deve ser aplicada diretamente ao valor total do odômetro do veículo, já que se refere às distâncias percorridas em trajetos específicos. Velocidade Real Apurada A velocidade registrada pelo Contele Fleet demonstrou-se muito precisa. Esta precisão é essencial, pois o sistema emite notificações de excesso de velocidade com base nesses dados. Além disso, essa precisão atende às exigências da portaria n°115 do Inmetro, que regula a medição de velocidade nos veículos. Vídeo Explicativo Veja o vídeo que gravamos explicando, na prática, o motivo dessas diferenças: Assista ao vídeo Isso é muito importante, uma vez que o sistema possui um recurso que notifica os execessos de velocidade dos seus motoristas. Leia Mais Para mais informações, acesse a nossa seção dedicada ao assunto.

Última atualização em Jan 16, 2025

Como Criar e Desativar Veículos no Contele Fleet

Neste artigo, vamos explicar como criar e desativar veículos no Contele Fleet, além de todas as configurações disponíveis durante o cadastro e a desativação. Acompanhe o passo a passo para aproveitar ao máximo essa funcionalidade. 1. Criar um Veículo Acessando o menu de veículos - No sistema, vá até o menu Veículos > Seus Veículos. - Clique em Cadastrar Veículo para iniciar o processo de criação. Limitação na quantidade de veículos - Importante: Só é possível cadastrar a quantidade de veículos correspondente ao número de rastreadores contratados. - Exemplo: Se sua empresa contratou 10 rastreadores, poderá cadastrar até 10 veículos. - Caso precise criar mais veículos: - Solicite novos rastreadores ou, - Desative um veículo existente (para clientes com rastreadores). - Clientes no formato System podem solicitar a criação de um novo veículo diretamente. Preenchendo os campos obrigatórios Na tela de cadastro, você precisará informar: - Nome do veículo (Obrigatório). - Placa (Obrigatório). - Tanque de combustível (Capacidade em litros - Obrigatório). - Modelo do veículo (Obrigatório). - Tipo do veículo (Carro, moto, caminhão, etc. - Obrigatório). - Tipo de combustível (Gasolina, diesel, álcool, etc. - Obrigatório). Vinculando um módulo (rastreador) - No campo Módulo, você vincula o rastreador ao veículo: 1. Clique no campo Módulo. 2. Escolha o rastreador disponível na lista. 3. Clique em Aplicar. Trocar ou desvincular um rastreador - Ao editar um veículo com rastreador vinculado: - Se desejar desvincular o rastreador, escolha a opção Sem rastreador. - O rastreador ficará disponível para ser utilizado em outro veículo. Clientes no formato System - Não possuem a opção de vincular rastreadores. 2. Configurações Adicionais Situação do veículo: ativar ou desativar Na parte inferior do cadastro, há a opção de ativar ou desativar o veículo. - Desativando um veículo: - Nunca altere a placa do veículo desativado, para preservar o histórico de rotas e quilometragem. - O veículo desativado continuará com todo o histórico disponível. - Para acessar as informações de um veículo desativado: - Ative-o temporariamente para consultar os dados. - Regras para desativação: - Para clientes com rastreadores, desvincule o rastreador antes de desativar o veículo. 3. Configurar Eventos e Horário de Utilização Após preencher os dados do veículo, você será direcionado para a aba Eventos e Horário de Utilização, onde poderá configurar: - Velocidade máxima permitida: - Um evento será gerado caso o motorista ultrapasse o limite definido. - Tempo máximo parado com motor ligado (em minutos): - Caso o veículo fique parado com o motor ligado além do tempo definido, um evento será gerado no final do dia. - Horário e dias de utilização do veículo: - Defina os horários permitidos para uso (ex.: Segunda a Sexta, das 8h às 18h). - Um evento será gerado se o veículo for utilizado fora do horário configurado. 4. Documentação do Veículo Na aba de Documentação, você pode: - Adicionar um link para a pasta do Google Drive com informações do veículo. - Informar: - Número do CRLV. - Renavam. - Data de expiração do documento. 5. Visualização no Mapa Personalize a exibição do veículo no mapa: - Grupo: Escolha o grupo ao qual o veículo pertence. - Ícone: Defina o ícone que representará o veículo no mapa. - Cor: Escolha a cor que será exibida no mapa. 6. Notificações de Eventos Na aba de Notificações, configure: - Os eventos que deseja receber por e-mail ou no aplicativo do gestor. - Adicione os e-mails que receberão as notificações. Resumo Com essas configurações, você pode gerenciar facilmente a criação e desativação de veículos no Contele Fleet. Lembre-se de seguir as orientações sobre rastreadores e limite de veículos contratados para garantir o bom funcionamento do sistema. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte! 🚛✨

Última atualização em Jan 14, 2025

Como Vincular ou Desvincular um Rastreador em um Veículo no Contele Fleet

No Contele Fleet, você tem autonomia para vincular ou desvincular rastreadores dos seus veículos diretamente pelo sistema. Este artigo traz um guia prático para realizar essa ação, seja ao criar, desativar ou editar um veículo. 1. Acessando a Configuração de Rastreadores 1. No sistema, vá até o menu Veículos > Seus Veículos. 2. Escolha a ação desejada: - Criar um novo veículo. - Editar um veículo existente. - Desativar um veículo. 2. Vincular um Rastreador a um Veículo Ao criar um veículo: 1. Preencha as informações obrigatórias do veículo. 2. No campo Módulo (rastreador): - Clique para abrir a lista de rastreadores disponíveis. - Escolha o rastreador que será vinculado ao veículo. 3. Após selecionar o rastreador, clique em Salvar para concluir. 3. Desvincular um Rastreador de um Veículo Ao desativar um veículo ou trocar de rastreador: 1. Acesse o veículo que deseja editar. 2. No campo Módulo, selecione a opção Sem rastreador. - Isso libera o rastreador para ser utilizado em outro veículo. 3. Clique em Salvar para concluir a ação. 4. Trocar o Rastreador de um Veículo Caso precise trocar o rastreador de um veículo por outro: 1. Acesse o veículo que deseja editar. 2. No campo Módulo: - Primeiro, selecione Sem rastreador para desvincular o rastreador atual. - Em seguida, escolha um novo rastreador disponível para vincular ao veículo. 3. Clique em Salvar para finalizar a troca. Dicas Importantes - Sempre desvincule o rastreador antes de desativar um veículo para garantir que ele fique disponível para outro uso. - Certifique-se de clicar em Salvar após realizar qualquer alteração no campo Módulo. Com essa funcionalidade, nossos clientes têm total autonomia para gerenciar os rastreadores e otimizar o uso de seus veículos no Contele Fleet! 🚛✨ Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nosso suporte! 😊

Última atualização em Jan 14, 2025

Histórico de Rotas, KM, Eventos e Vínculo de Motoristas no Contele Fleet

O Contele Fleet oferece um Histórico Vitalício, permitindo que todas as informações relacionadas às rotas, quilometragem (KM), eventos e vínculo de motoristas sejam armazenadas durante todo o período de uso do sistema. 1. O que é o Histórico Vitalício? O Histórico Vitalício garante que todos os dados da sua frota sejam armazenados enquanto sua assinatura estiver ativa. Isso inclui: - Informações completas de rotas realizadas. - Quilometragem percorrida por cada veículo. - Eventos gerados, como excesso de velocidade ou motor ligado fora do horário. - Histórico de vínculo de motoristas com os veículos. Por que o Histórico é Vitalício? O objetivo é proteger sua empresa de forma ampla: 1. Obrigações Legais: - Caso haja uma ação trabalhista, os dados podem ser usados como prova em situações em que funcionários aleguem atividades que não realizaram ou eventos desconhecidos pela empresa. 2. Garantia na Prestação de Serviços: - Resguarde sua empresa em relação aos clientes, demonstrando a execução correta de serviços ou visitas. Benefícios - Elimine preocupações com o prazo de retenção de dados. - Proteção para ações judiciais que podem surgir até anos após o término do vínculo com funcionários ou clientes. - Garanta a rastreabilidade e a confiabilidade do seu trabalho. 2. Histórico de Veículos Desativados Se um veículo for desativado, o histórico dele permanece salvo no sistema. Como acessar o histórico de um veículo desativado? 1. Acesse o menu Veículos > Seus Veículos. 2. Localize o veículo desativado e ative-o novamente. 3. Após ativar o veículo, você poderá acessar relatórios e extrair as informações necessárias. ⚠️ Importante: - Nunca altere a placa de um veículo desativado, pois isso resultará na perda do histórico associado a essa placa. 3. Responsabilidade sobre Relatórios É de responsabilidade do cliente acessar e tirar os relatórios necessários pelo sistema. Certifique-se de manter os veículos e dados atualizados para que nenhuma informação essencial seja perdida. 4. Conclusão O Histórico Vitalício é uma ferramenta poderosa para proteger sua empresa contra problemas legais e manter a confiabilidade dos seus serviços. Ele permite que você acesse informações detalhadas sobre rotas, eventos, e vínculos de motoristas, a qualquer momento. Se precisar de ajuda para extrair relatórios ou gerenciar históricos, entre em contato com nosso suporte. 🚛✨

Última atualização em Jan 14, 2025

Notificações do Contele Fleet: Facilite sua Gestão Diária

As notificações do Contele Fleet são ferramentas poderosas que ajudam você a monitorar seus veículos em tempo real e a evitar problemas operacionais. Elas são configuráveis e podem ser enviadas por e-mail ou diretamente pelo aplicativo do gestor, tornando sua gestão mais eficiente e proativa. Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber para configurar e utilizar as notificações no sistema Contele Fleet. Configuração de Notificações Siga o passo a passo abaixo para configurar as notificações no sistema: 1. No Sistema - Acesse o menu lateral e clique em "Veículos". - Selecione o veículo desejado e clique nos dados dele. - No final da página, você encontrará a seção "Notificações", onde é possível configurá-las. 2. Tipos de Notificação Disponíveis O sistema oferece diversos tipos de notificações que podem ser ajustadas de acordo com as necessidades de sua operação: - Excesso de Velocidade: Receba alertas caso o veículo ultrapasse a velocidade máxima configurada. Exemplo: Alerta ao exceder 100 km/h. - Carro Parado com Motor Ligado: Defina o tempo máximo permitido antes de receber a notificação. Exemplo: Notificação após 10 minutos com o motor ligado. - Horário de Utilização: Configure horários e dias autorizados para o uso dos veículos. Exemplo: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. - KM Atingido: Receba alertas para manutenção ou troca de óleo com base na quilometragem. Exemplo: Aviso ao atingir 20.000 km. - Cerca Eletrônica: Configure cercas para delimitar áreas de circulação ou limite de velocidade em regiões específicas. - Sem Identificação: Notifica quando o veículo é ligado sem que o motorista se identifique no aplicativo. - Sem Comunicação: Alertas sobre falhas no rastreador, como perda de sinal ou falta de comunicação. - Desconectado da Alimentação Principal: Notifica a desconexão do rastreador ou da bateria do veículo. Recebimento de Notificações As notificações podem ser recebidas de duas formas: 1. Por E-mail - Acesse a seção de notificações no sistema e cadastre os e-mails que deverão receber os alertas. - É possível cadastrar múltiplos destinatários. 2. No Aplicativo Contele Fleet Para receber notificações pelo aplicativo: 1. Faça login com seu e-mail e senha. 2. No aplicativo, acesse "Mais" > "Notificações". 3. Certifique-se de ativar as permissões de notificações no seu celular. 4. Confirme que a opção "Não Desejo Receber Notificações" está desmarcada no cadastro do usuário. Tempo de Envio das Notificações - Tempo Real: A maioria das notificações é enviada imediatamente após o evento ser identificado. - Carro Parado com Motor Ligado: Para garantir precisão, este tipo de notificação é consolidado e enviado à noite, com o total de tempo registrado ao longo do dia. Dicas Práticas - Certifique-se de que todas as permissões de notificação estão ativadas, tanto no sistema quanto no seu celular. - Revise as configurações de notificação de cada veículo regularmente para manter os alertas relevantes e atualizados. - Consulte nossos artigos de ajuda disponíveis no sistema para mais informações sobre cada tipo de notificação. - Caso enfrente problemas, entre em contato com nosso suporte para assistência rápida e eficaz. Gostou deste artigo? Confira também outros temas relacionados na seção de ajuda do Contele Fleet! 😊 Evento de KM Atingido: O que é e para que serve? Evento de Motorista Não Identificado Evento de Rastreador Desconectado do Veículo Evento de Veículo Parado com o Motor Ligado [Evento de Excesso de Velocidade](Evento de Excesso de Velocidade) Eventos e Horários de Utilização do Veículo Evento de Excesso de Velocidade na Cerca Evento de Cerca Eletrônica Evento Veículo Sem Comunicação

Última atualização em Jan 23, 2025

Por que o rastreador não danifica nem descarrega a bateria do veículo?

Uma preocupação comum ao instalar rastreadores em veículos é o impacto que eles podem ter na bateria. Contudo, podemos afirmar com segurança que o consumo do rastreador é tão baixo que ele não danifica nem descarrega a bateria do veículo. Consumo do Rastreador O consumo médio de um rastreador é de apenas 27 miliamperes (mA). Esse valor é extremamente baixo, especialmente quando comparado ao consumo de outros componentes do veículo, como luzes internas ou sistemas multimídia. Comparação de Consumo de Energia Veja abaixo a comparação entre o consumo de um rastreador e outros itens do veículo: Componente e Consumo Aproximado Rastreador ~27 mA LED básico ~20 mA Rádio ou multimídia desligado ~50 mA Luz interna acesa ~200 mA Impacto do Rastreador na Bateria Mesmo com o rastreador ligado 24 horas por dia, o impacto na bateria do veículo é mínimo. Para efeito de comparação, outros componentes têm um consumo muito maior e são mais propensos a descarregar a bateria caso fiquem ligados por longos períodos. Na tabela abaixo, calculamos o tempo necessário para que um rastreador descarregue a bateria completamente, considerando diferentes tamanhos de bateria: Capacidade da Bateria e Tempo para descarregar com o rastreador 50 Ah (veículo pequeno) Mais de 70 dias 70 Ah (veículo médio) Mais de 100 dias 100 Ah (veículo grande) Mais de 140 dias Esses valores deixam claro que o rastreador é altamente eficiente e não interfere significativamente na saúde da bateria, mesmo em períodos prolongados de inatividade do veículo. Quando se preocupar? O único cenário em que o consumo do rastreador poderia representar um problema é se: 1. O veículo já possui uma bateria desgastada; 2. Há componentes elétricos com consumo anormal de energia, como um sistema defeituoso. Dica: Certifique-se de que a bateria está em boas condições e realize manutenções regulares no sistema elétrico do veículo para evitar problemas. Demonstração Prática Assista ao vídeo abaixo para entender melhor o funcionamento do rastreador e como ele impacta a bateria de forma insignificante: Vídeo demonstrativo.

Última atualização em Jan 27, 2025

Planejamento da Manutenção no Contele Fleet

O Planejamento da Manutenção no Contele Fleet permite criar e gerenciar planos de manutenção para garantir que todos os veículos da frota passem por revisões e reparos no momento certo. Como Acessar o Planejamento da Manutenção 1️⃣ Acesse o menu "Manutenção" no sistema. 2️⃣ Clique em "Planejamento". Criando um Plano de Manutenção Na tela de Planejamento, é possível criar planos de manutenção personalizados para diferentes veículos da frota. Ao acessar essa tela, você verá uma tabela com todos os veículos que fazem parte de um plano de manutenção. Essa tabela exibe: - Veículo – Nome e identificação do veículo. - Plano de Manutenção – O plano ao qual o veículo pertence. - Status do Item no Plano – Indica se a manutenção está: - ✅ Em dia - 🟡 A vencer - 📅 Agendada - 🔧 Em manutenção - ❌ Vencida (ao clicar na linha, é possível visualizar os detalhes). Seções do Planejamento da Manutenção 1️⃣ Manutenções Necessárias - Exibe todos os veículos que estão em um plano de manutenção. - Permite identificar quais veículos têm manutenções programadas. 2️⃣ Manutenção Criada - Mostra os veículos que já têm uma manutenção programada no planejamento. 3️⃣ Manutenção em Dia - Lista os veículos cuja manutenção está em dia ou vencida, ajudando no acompanhamento. 4️⃣ Itens de Manutenção - Exibe todos os itens criados no sistema, além dos que estão dentro de um plano. - Indica o status dos itens: em dia ou vencidos. - Os itens são gerados automaticamente pelo sistema, mas também podem ser criados manualmente, caso necessário. 5️⃣ Planos de Manutenção - Apresenta todos os planos de manutenção cadastrados. - Permite acessar detalhes de cada plano, como: - Veículos e itens dentro do plano. - Data de criação do plano. - Revisão programada para cada item. 6️⃣ Oficinas - Lista todas as oficinas cadastradas no sistema. - Permite cadastrar novas oficinas para melhor organização da manutenção da frota. Conclusão O Planejamento da Manutenção no Contele Fleet facilita a gestão das revisões e reparos dos veículos, garantindo que todas as manutenções sejam realizadas dentro do prazo. Isso ajuda a evitar problemas mecânicos, reduzir custos inesperados e manter a frota sempre em perfeito funcionamento. 🚗🔧📅

Última atualização em Mar 05, 2025

Status dos Veículos no Contele Fleet

O relatório Status dos Veículos permite visualizar, em tempo real, as principais informações de cada veículo da sua frota. Como acessar o relatório 1. No menu lateral, clique em Veículos. 2. Selecione Status dos Veículos. Informações disponíveis no relatório No relatório, você pode visualizar: - Odômetro atual do veículo. - Status do veículo, podendo ser: - Ligado - Desligado - Em área de sombra - Sem comunicação - Não instalado - Data da última comunicação do veículo com o sistema. - Tempo parado (quantos dias o veículo está sem movimentação). - Último endereço onde o veículo foi identificado. - Exibição dos status no mapa, permitindo uma visão detalhada da situação de cada veículo. Criação de Estágios para os Veículos Além dos status padrão, é possível definir estágios personalizados para melhor gestão da frota. Estágios Padrão Por padrão, o sistema permite criar estágios adicionais como: - Funcionando normalmente (associado aos status "Ligado" e "Desligado"). - Veículo sem uso (indicado para veículos inativos). - Veículo em manutenção (ideal para indicar veículos em reparo). Esses estágios ajudam a identificar rapidamente a situação dos veículos no mapa. Como Criar um Novo Estágio 1. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela. 2. Selecione Criar Estágio. 3. Defina um nome e escolha a cor que aparecerá no mapa. 4. Clique em Salvar. 5. Atribua o estágio ao veículo desejado. Os estágios personalizados também aparecerão no mapa, permitindo um melhor acompanhamento da frota. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte do Contele Fleet! 🚗💨

Última atualização em Mar 05, 2025

Como Compartilhar o Rastreamento de um Veículo no Contele Fleet

O Contele Fleet oferece a opção de Rastreamento, permitindo que os gestores enviem um link temporário para que qualquer pessoa possa acompanhar um veículo em tempo real, sem precisar acessar o sistema. Essa funcionalidade é ideal para clientes acompanharem entregas ou até mesmo para monitorar o transporte de pessoas. 🚛📦🚗 📌 Como Gerar o Link de Rastreamento 1️⃣ Acesse o Contele Fleet Web. 2️⃣ No menu lateral, vá até Veículos > Seus Veículos. 3️⃣ Clique no veículo que deseja compartilhar a localização. 4️⃣ No menu de opções, selecione "Rastreamento". 5️⃣ O sistema irá gerar um link exclusivo, válido por 24 horas. 6️⃣ Copie e envie o link para a pessoa que precisa acompanhar o veículo. 🛠 Como Funciona o Link de Rastreamento? ✅ A pessoa que receber o link não precisa acessar o Contele Fleet. ✅ O link mostra o veículo atualizando no mapa em tempo real. ✅ A localização fica disponível por 24 horas e expira automaticamente após esse período. ✅ Pode ser utilizado para acompanhar entregas, transportes ou qualquer deslocamento. 🎯 Casos de Uso ✔️ Clientes acompanhando entregas em tempo real. ✔️ Monitoramento do transporte de passageiros, como serviços executivos ou escolares. ✔️ Gestores compartilhando a localização do veículo temporariamente sem expor outras informações da conta. Essa funcionalidade traz mais transparência e controle para sua operação! 🚀📍 Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do Contele Fleet. 😊

Última atualização em Mar 14, 2025

Pontos de Interesse no Contele Fleet

Agora no Contele Fleet, é possível cadastrar Pontos de Interesse, que serão exibidos diretamente no mapa. Essa funcionalidade facilita a organização e identificação de locais importantes para a operação da frota, como postos de combustível, oficinas, clientes e muito mais. 🛠 Como Acessar e Criar Pontos de Interesse 1️⃣ No menu lateral, clique em Pontos de Interesse. 2️⃣ Você verá a lista de locais já cadastrados e a opção de criar um novo ponto de interesse. 📋 Informações dos Pontos de Interesse Cada ponto cadastrado pode conter as seguintes informações: ✅ Nome do local (Exemplo: Posto BR, Loja do Roberto, Oficina Central) ✅ Endereço (definido manualmente ou pelo mapa) ✅ Tipo do local (cliente, casa do motorista, posto, empresa, oficina ou personalizado) ✅ Observação (campo para informações adicionais) 📌 Como Cadastrar um Novo Ponto de Interesse 🛑 Somente Gestores e Administradores podem criar ou editar Pontos de Interesse. 1️⃣ Clique em Criar Novo Ponto de Interesse 2️⃣ Defina o nome do local (Ex: Posto Shell Centro, Filial Zona Norte) 3️⃣ Escolha o tipo do local: - Cliente - Casa do Motorista - Posto 🚛⛽ (aparece no app do motorista na hora de registrar abastecimento) - Empresa - Oficina 🔧🏢 (utilizado em manutenções programadas) - Personalizado (você pode criar novos tipos de locais) 4️⃣ Defina o endereço do local: - Digite o endereço manualmente - Informe coordenadas geográficas - Dê dois cliques no mapa para marcar o local - Ou arraste o ponto no mapa para ajustar ➕ Criando Novos Tipos de Locais Personalizados Você pode personalizar o tipo do local da seguinte forma: 1️⃣ No campo "Tipo do Local", clique no botão "+" 2️⃣ Selecione "Criar Novo Tipo" 3️⃣ Escolha o ícone que será exibido no mapa 4️⃣ Defina o formato (redondo ou quadrado) 5️⃣ Escolha a cor do ícone 6️⃣ Clique em Salvar 📍 Exibição e Gerenciamento no Mapa - Após o cadastro, os Pontos de Interesse são exibidos automaticamente no mapa. - Isso facilita a visualização e a gestão dos locais relevantes para sua frota. ❌ Desativando ou Reativando Pontos de Interesse - Não é possível excluir um ponto de interesse, apenas desativar. - Para desativar: selecione um ou mais pontos e clique no ícone vermelho no canto superior direito. - Para ativar novamente: selecione os pontos desativados e clique no botão verde no canto superior direito. 🚛 Integração com o App de Motoristas - Todos os pontos cadastrados como Posto aparecerão no app dos motoristas ao registrar um abastecimento. - O motorista pode selecionar o posto onde está abastecendo, conforme criado pelo gestor. 🔧 Integração com o Módulo de Manutenção - Ao cadastrar uma oficina no módulo de manutenção, o sistema automaticamente cria esse local como um Ponto de Interesse. - Todos os pontos do tipo Oficina estarão disponíveis para serem utilizados nas manutenções programadas. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do Contele Fleet. Estamos à disposição! 😊

Última atualização em Apr 09, 2025

Bloqueio Automático de Veículos no Contele Fleet

🚗 Como Funciona o Bloqueio Automático de Veículos no Contele Fleet A função de Bloqueio Automático de Veículos chegou para trazer mais segurança e controle na gestão da sua frota. Com ela, os veículos são bloqueados automaticamente fora dos horários e dias permitidos definidos por você. ✅ O que é o Bloqueio Automático? É uma funcionalidade que permite bloquear automaticamente o veículo fora do horário de uso configurado no sistema. Ideal para evitar uso indevido fora do expediente ou em dias não autorizados. 🔧 Como Configurar 1. No sistema, vá até: Veículos > Seus veículos > Eventos e Horário de Utilização 2. Escolha os dias e horários em que o veículo pode ser utilizado. 3. Após configurar, é necessário solicitar a ativação da função de bloqueio automático. 📝 Como Solicitar a Função Para ativar o Bloqueio Automático, siga estes passos: 1. Entre em contato com o nosso canal de atendimento. 2. Solicite a função de bloqueio automático para os veículos desejados. 3. Nossa equipe enviará o termo de responsabilidade. 4. Após a assinatura do termo, a função será liberada e passará a funcionar de acordo com as configurações feitas no sistema. ⚠️ Importante Saber - Essa função não é compatível com o rastreador modelo TM20. - É necessário já ter a função de bloqueio contratada para que o bloqueio automático funcione. - A liberação depende da assinatura do termo de responsabilidade. 💬 Precisa de Ajuda? Fale com a gente pelo nosso canal de atendimento! Estamos prontos para ativar essa nova funcionalidade e ajudar você a ter ainda mais controle sobre a sua frota.

Última atualização em Apr 02, 2025